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| ＥＱって何？ |
ＥＱとは、Emotional-intelligence Quotient の略で
日本語では【 こころの知能指数 】として知られています。
この理論は、イエール大学のピーター・サロベイ博士とニューハンプシャー大学のジョン・メイヤー博士によって、1989年に初めて論文で発表されました。
その後、ジャーナリストのダニエル・ゴールマン氏が、その理論を用いて上梓した「Emotional Intelligence」（邦訳『ＥＱ：こころの知能指数』)という本がベストセラーになり注目を集めました。
ＥＱについて、サロベイ博士とメイヤー博士は次のように定義しています。
「ＥＱは、情動状態を知覚し、思考の助けとなるよう情動に近づき、情動を生み出し、情動や情動的知識を理解し、情動面 や知的側面での成長を促すよう情動を思慮深く調整する能力である」(Salovey
& Mayer, 1997) |
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| ＥＱとは総合的な社会的知性です |
ＥＱは複数の要素で測定します。それは以下の３つの知性で決まります。
■心内知性(セルフコンセプト) 自分で自分の状態が分る
■対人関係知性(ソーシャルスキル) 他者に適切＋効率的に働きかけできる
■状況判断知性（モニタリング能力） 自分と他者の状態を同時に認知できる
この３つの知性をそれぞれどの程度備えているかということ、そして３つの知性のバランスがどの程度良いかということでＥＱの高さは決まります。 |
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| 社会が求めるＥＱ |
過去社会人には、定められた職務を正しくこなす能力が要求されていました。
しかし今、激変する時代では「何を行うか」考える能力が要求されています。
短期間のうちに状況を理解し、積極的にコミュニケーションを図っていく力などが重要視される理由は、課題を解決するには、他の専門家と一緒に働く必要がますます増えてきたからなのです。
ＥＱを発揮すれば、実行可能な解決策を考え出し行動に移すことが可能になります。周りの人間のサポートを受けられ、自分の持つネットワークから必要な時に必要な情報を得られるので高い成果を上げられるのです。
このように、ＥＱは個人の人間関係の構築や考え方、行動の特徴と関係が深い為、対人面・ビジネスシーンでの業績として影響が現れやいのです。また、好調な人間関係は周囲にいる人間も奮い立たせる事ができ、チーム業績をも同時に上げていく事ができるようになります。 |
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